Coronavirus: Wissenswertes & Aktuelles

Hintergrundinformationen Coronavirus
Ab dem 2.9.21 gelten auch medizinische Masken (OP-Maske) neben der bisherigen FFP-2-Maske im ÖPNV.

Seit dem 2. September gilt im öffentlichen Nahverkehr in Bayern je nach Stufe der Krankenhausampel die Pflicht zum Tragen einer medizinischen Maske (Stufe grün) oder FFP2-Maske (ab Stufe gelb) sowohl in allen Verkehrsmitteln als auch in Bahnhöfen. An Bahnsteigen und Haltestellen im Freien entfällt die Maskenpflicht.

Hinweis für Anschlussreisende: in Österreich gilt im ÖPNV wieder die Maskenpflicht mit FFP2-Masken.

Schützen Sie sich und andere und bleiben Sie gesund! Danke für Ihre Mithilfe!

Für nähere Informationen beachten Sie bitte unsere Fragen und Antworten im unteren Teil der Webseite - wir versuchen stets alle Informationen aktuell zu halten.

Für weitere Informationen zur aktuellen Situation und Stufe der Krankenhausampel klicken Sie auch auf der Webseite des Bayerischen Ministeriums für Gesundheit und Pflege.

Aktuelle Studien zur Ansteckungsgefahr in Bussen und Bahnen bescheinigen geringes Infektionsrisiko

Die aktuellsten Studien – sowohl Deutsche als auch Internationale – zeigen, dass der öffentliche Verkehr sicherer ist, als viele Menschen denken. Welche Untersuchungen und Expertenaussagen es bereits zum Infektionsrisiko in Bussen und Bahnen gibt, wurde auf der folgenden Seite für Sie zusammengestellt:

Gemeinsam Besser weiter - Wissenschaftsticker

Denn: Busse und Bahnen sind sicherer , als viele Menschen annehmen!

Derzeit werden seitens der Verkehrsunternehmen im ÖPNV vielfältige Maßnahmen ergriffen , um die Sicherheit für Fahrgäste sowie die Mitarbeitenden bestmöglich umzusetzen.

Tipps gegen Corona

Im folgenden finden Sie ein Merkblatt des Robert Koch Instituts mit Tipps gegen Corona:

Corona-Warn-App & neue Impfstoffe

Corona-Warn-App

Jetzt kostenlos im App Store und bei Google Play: Die Corona-Warn-App hilft allen festzustellen, ob man in Kontakt mit einer infizierten Person geraten ist und daraus ein Ansteckungsrisiko entstehen kann. So können Infektionsketten schneller unterbrochen werden. Download und Nutzung der App sind vollkommen freiwillig. Mehr dazu: http://bpaq.de/corona-warn-app

Des Weiteren finden Sie hier einen kurzen Erklärfilm zu den neuen COVID-19-Impfstoffen des Robert-Koch-Institutes.

Hier finden Sie die wichtigsten Fragen und Antworten:

Hat der Coronavirus Auswirkungen auf meine Zugfahrt? Muss ich besondere Dinge beachten?

Auch wenn ausdrücklich kein Grund zur Besorgnis bei einer Zugfahrt besteht, gibt es dennoch Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um sich zu schützen. In unseren BRB-Zügen gelten – wie überall – die bekannten Empfehlungen des Robert-Koch-Instituts und die der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung. Insbesondere betreffen sie die Händehygiene und eine Nies- und Hustenetikette. Die Maßnahmen sind auch für die „normale“ Grippe- und Erkältungszeit ein wirksamer Schutz.

  • Tragen Sie bei Fahrten im öffentlichen Verkehr mindestens eine medizinische Maske (bei einer Krankenhausampel Stufe grün) oder FFP2-Maske (ab Stufe gelb) sowohl in allen Verkehrsmitteln als auch in Bahnhöfen. An Bahnsteigen und Haltestellen im Freien entfällt die Maskenpflicht.

  • Abstände sollen im ÖPNV soweit wie möglich eingehalten werden. Leider ist das gerade bei hohem Betriebsaufkommen nicht immer möglich. Bitte passen Sie ihre Reisezeiten deshalb soweit wie möglich an und steigen Sie bewusst zu. Viele Fahrgäste steigen meist im ersten oder letzten Abschnitt eines Zuges ein. Bitte nutzen Sie bewusst die anderen Zugteile für Zustiege.

  • Waschen Sie sich mehrmals täglich und gründlich die Hände.

  • Nutzen Sie Handdesinfektionsmittel, das auch gegen Viren hilft.

  • Husten oder niesen Sie in die Armbeuge.

  • Halten Sie Abstand von offensichtlich an Atemwegserkrankungen leidenden Personen.

Wir beobachten und bewerten die Entwicklungen laufend und stehen hierzu auch mit den relevanten Behörden in Kontakt. Sollten betriebliche Änderungen nötig werden informieren wir auf dieser Webseite sowie in den Auskunftsmedien (DB Navigator und mobile App „Meridian BOB BRB – Info & Tickets“.

Fahrkartenkontrollen führen wir selbstverständlich durch. Fahrgäste sind daher weiterhin verpflichtet, nur mit gültigem Fahrschein zu reisen und diesen auf Aufforderung vorzuzeigen.

Muss ich eine Maske tragen, wenn ich mit den öffentlichen Verkehrsmitteln fahre?

Im öffentlichen Nahverkehr in Bayern gilt je nach Stufe der Krankenhausampel die Pflicht zum Tragen einer medizinischen Maske (Stufe grün) oder FFP2-Maske (ab Stufe gelb) sowohl in allen Verkehrsmitteln als auch in Bahnhöfen. An Bahnsteigen und Haltestellen im Freien entfällt die Maskenpflicht. Schützen Sie sich und andere und bleiben Sie gesund! Danke für Ihre Mithilfe!

Wo muss ich überall eine Maske tragen?

Seit dem 2. September gilt im öffentlichen Nahverkehr in Bayern je nach Stufe der Krankenhausampel die Pflicht zum Tragen einer medizinischen Maske (Stufe grün) oder FFP2-Maske (ab Stufe gelb) sowohl in allen Verkehrsmitteln als auch in Bahnhöfen. An Bahnsteigen und Haltestellen im Freien entfällt allerdings die Maskenpflicht.

Was muss ich bei meiner Anschlußreise nach Österreich beachten?

Für alle Anschlussreisende innerhalb von Österreich gilt im ÖPNV wieder die Maskenpflicht mit FFP2 Masken.

Kann ich mich von der Maskenpflicht befreien lassen?

Ja, allerdings ist hierfür ein ärztliches Attest nötig. § 1 Absatz 2 der Sechsten Bayerischen Infektionsschutzmaßnahmenverordnung regelt Ausnahmen von der Verpflichtung, eine Mund-Nasen-Bedeckung zu tragen. Zum Beispiel, wenn dies aus gesundheitlichen Gründen unzumutbar wäre. Diese Einschränkungen sind allerdings von einem approbierten Arzt zu attestieren. Sofern ein „Attest“, das augenscheinlich formblattmäßig und ohne persönliche Untersuchung von einem nicht ortsansässigen Arzt, der für derartige „Dienstleistungen“ bekannt ist, ausgestellt wurde, reicht dies in der Regel nicht zur Glaubhaftmachung aus. In einem solchen Fall bleiben begründete Zweifel am Vorliegen des Befreiungsgrundes bestehen und es besteht die Pflicht zur Bedeckung von Mund und Nase.

Ändern sich derzeit denn aufgrund der Situation die Tarif- und Beförderungsbedingungen ?

Nein.
Es gelten weiterhin unsere allgemeinen Tarifbestimmungen und Beförderungsbedingungen, d.h. für Ihre Fahrt im ÖPNV brauchen Sie vor Fahrtantritt ein gültiges Ticket.

Wäre es zur Eindämmung des Coronavirus ratsam den Nah- und Regionalverkehr einzustellen?

Die Schließungen von Schulen und anderen öffentlichen Einrichtungen macht sich auch bei uns in einem Rückgang der Fahrgastzahlen bemerkbar. Es ist jedoch unser erklärtes Ziel, den bestellten Verkehr grundsätzlich aufrechtzuerhalten und den Fahrgästen, insbesondere jenen in systemrelevanten Berufen, die Fahrt zur Arbeit weiterhin zu ermöglichen. Generell kann die Entscheidung zur vollständigen Einstellung oder Wiederaufnahme von Verkehren nur durch die zuständige Aufgabenträgerin erfolgen, nicht durch uns.

Ich habe den Verdacht, dass ich am Coronavirus erkrankt bin oder wurde positiv auf das Virus getestet und bin vorher mit der BRB gefahren. Was muss ich tun?

Bitte melden Sie sich umgehend telefonisch bei Ihrem Hausarzt, dem zuständigen Gesundheitsamt oder beim ärztlichen Bereitschaftsdienst unter Tel. 116 117. Geben Sie im Fall einer Diagnose auf das Coronavirus Ihre Fahrten mit der BRB der letzten 14 Tage an. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie ggf. die Coronavirus-Hotline für Bayern: 09131 6808-5101.

Eine Orientierungshilfe im Falle einer möglichen Ansteckung bietet Ihnen das Informationsblatt des RKI hier.

Gibt es spezielle Erstattungsregelungen für meine Fahrkarten, falls ich aufgrund des Coronavirus meine Fahrt nicht antreten kann/will?

Erstattungen werden seit dem 1. Mai wieder im Rahmen unserer regulären BRB-Tarifbestimmungen durchgeführt. Bei weiteren Fragen wenden sich bitte an die Verkaufsstellen sowie den Kundenservice der BRB (Tel. 08024-997171 und 0821-47877877).

Ändert sich auch etwas bei den Kundencentern?

Derzeit gibt es keine eingeschränkten Öffnungszeiten bei unseren Kundencentern (Zeiten). Wir schützen Sie und unsere Mitarbeiter*innen in den Kundencentern mit Trennscheiben.

Bitte beachten Sie: In allen Kundencentern nehmen wir gerne vorzugsweise bargeldlose Zahlung entgegen, auch wenn mittlerweile Bargeldzahlung wieder eingesetzt wird. Zum Kauf von Tickets stehen Ihnen jederzeit auch die Fahrkartenautomaten an den Bahnhöfen bzw. auch weiterhin unsere App “Meridian, BOB & BRB” zur Verfügung.

Was kann ich tun, um mich nicht mit dem Coronavirus anzustecken?

Je nach den örtlichen Gegebenheiten sollte die gesamte Länge des Zuges für den Ein- und Ausstieg genutzt werden. Darüber hinaus gelten die bereits mehrfach kommunizierten Hygieneregeln, die angesichts von Grippe und weiteren Atemwegserkrankungen ohnehin angewendet werden sollten:

  • Fahrgäste müssen im öffentlichen Personenverkehr eine Maske des Typ FFP2 tragen und sollten den empfohlenen Mindestabstand von mindestens 1,5 Metern zu anderen Personen einhalten. Zudem sollte je nach den örtlichen Gegebenheiten die gesamte Länge des Fahrzeuges für den Ein- und Ausstieg genutzt werden. Darüber hinaus gelten dieselben Hygieneregeln, die auch zur Vorbeugung gegen Grippe- und weitere Atemwegserkrankungen angewendet werden sollten:
  • Waschen Sie sich mehrmals täglich und gründlich die Hände.
  • Nutzen Sie Handdesinfektionsmittel, das auch gegen Viren hilft.
  • Husten oder niesen Sie in die Armbeuge.
  • Essen, trinken oder rauchen Sie mit frisch gewaschenen Händen.
  • Halten Sie Abstand von offensichtlich an Atemwegserkrankungen leidenden Personen.
  • Das Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung im ÖPNV ist, wie auch in Supermärkten, verpflichtend. Dort können unter Umständen nicht immer die Abstandsregeln eingehalten werden, die ohne Mund-Nasen-Bedeckung nach wie vor vorgeschrieben sind (1,5 bis 2 Meter).

Welche Maßnahmen seitens des Zugbetreibers werden im Bereich der Zughygiene unternommen?

Wir reinigen unsere Fahrzeuge und Stationen regelmäßig und gründlich. Siehe hierzu den Film “Gemeinsam sicher ans Ziel” der Bayerischen Eisenbahngesellschaft (BEG) gemeinsam mit den Eisenbahnverkehrsunternehmen.