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Baumaßnahmen

Teamleiter Kundenbetreuer Oberland w/m/d

Beginn:
ab sofort
Unternehmen:
Bayerische Oberlandbahn GmbH
Ort:
Holzkirchen
Einstiegsart:
Fachkräfte

85.000 Mitarbeitende in 18 Ländern können nicht irren – arbeiten bei der international agierenden Transdev-Gruppe lohnt sich!

Wir verbinden die Menschen zwischen München, Salzburg, Kufstein, Augsburg, Füssen, dem bayerischen Oberland und Ingolstadt sowie Weilheim-Schongau. Gemeinsam arbeiten wir jeden Tag daran die BRB zu Bayerns besten Bahnen zu machen.

Zur Verstärkung unseres Teams in Holzkirchen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Teamleiter Kundenbetreuer Oberland w/m/d

(mit Tätigkeit als Ausbildungskundenbetreuer)

Deine Aufgaben

  • Du motivierst und führst die Kundenbetreuer*innen in kooperativer Art und Weise und übernimmst alle damit zusammenhängenden Aufgaben, wie z.B. Durchführung von Feedbackgesprächen und Präsenzfahrten.

  • Du erstellst, überwachst und entwickelst Standards und Handlungsanweisungen weiter.

  • Du entwickelst Prozesse und Kundenkommunikation im Umfeld der Kundenbetreuung weiter.

  • Du bist verantwortlich für die Einhaltung und Überprüfung der Kassenrichtlinien.

  • Du planst und organisierst die Aus-und Weiterbildung unserer Kundenbetreuer.

  • Du übernimmst Schulungen wie z.B. das Vermitteln von Tarifsystemen und Eisenbahngesetzen.

  • Du weist die Kundenbetreuer in betrieblichen Abläufe ein.

  • Du hast Spaß daran selbständig Ausbildungskonzepte zu erarbeiten und umzusetzen.

  • Du wirkst gerne an neuen Projekten mit, wie z.B. der Weiterentwicklung von Trainingsmethoden.

Das bringst Du mit

  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Tasche und Erfahrung im Kundenservice.

  • Du kannst auf Erfahrung in der Führung und im Ausbildungsbereich zurückgreifen und bringst idealerweise einen AdA Schein mit.

  • Hohe soziale Kompetenz, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen liegen Dir im Blut.

  • Ausgeprägtes kundenorientiertes Denken und Handeln prägen Deinen Alltag.

  • Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise sind für Dich selbstverständlich.

  • Überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft ist kein Fremdwort für Dich.

Unser Angebot

  • Einen sicheren Arbeitsplatz.

  • Ein herausforderndes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet.

  • Mitarbeiterangebote.

  • Ein partnerschaftliches Arbeitsklima.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Wir freuen uns ebenso über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung oder ihnen Gleichgestellte.

Neugierig geworden? Dann bewirb Dich am besten heute noch und lerne uns kennen! Bitte sende Deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins, dem gewünschten Einsatzort, Deine ggf. vorhandene Umzugsbereitschaft und Deiner Gehaltsvorstellung, vorzugsweise per E-Mail.

Bayerische Oberlandbahn GmbH
Personalabteilung
Bahnhofplatz 9
83607 Holzkirchen
Tel.: 08024 997171
Fax: 08024 997110
bewerbung.sued@transdev.de


Veröffentlicht am: 12.08.2020

Dirk Deneke

Personalreferent

Ansprechpartner für

  • Triebfahrzeugführer (m/w/d)
  • Transportleiter (m/w/d)

Kontakt: +49 (0)8024 997149

Sylvia Henrichsen

Personalreferentin

Ansprechpartnerin für

  • Kundenbetreuer (m/w/d)
  • Triebfahrzeugführer (m/w/d)
  • Werkstattmitarbeiter (m/w/d)

Kontakt:
+49 (0)821 47877821

Anja Marreck

Personalreferentin

Ansprechpartnerin für

  • Kundenbetreuer (m/w/d)
  • Kundenberater (m/w/d)
  • Referenten Marketing & Vertrieb (m/w/d)

Kontakt: +49 (0)8024 997165

Weitere Fragen?

Gerne beantworten wir Ihre Fragen auch per E-Mail:
bewerbung.sued@transdev.de

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